Chính Sách Quyền Riêng Tư

Cập nhật lần cuối ngày 12 tháng 10 năm 2026

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến dịch vụ của Mali Family Health Co., Ltd. (sau đây gọi tắt là “Mali”).
Mali được vận hành bởi Mali Family Health Co., Ltd., địa chỉ: 130-132 Sindhorn Building Tower 2, 10th Floor, Wireless Road, Lumpini, Pathumwan, Bangkok 10330, Thái Lan. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected].

Mali muốn bạn biết rằng quyền riêng tư của Người dùng có vai trò đặc biệt quan trọng đối với chúng tôi.

Trang này cung cấp cho Người dùng thông tin về các chính sách của chúng tôi liên quan đến việc thu thập, sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân khi Người dùng sử dụng bất kỳ trang web hoặc ứng dụng di động nào do Mali vận hành, bao gồm Mali Pregnancy & Parenting, Mali Fertility và DekDuangDee, cùng các sản phẩm, trang web, nội dung, thông tin liên lạc hoặc dịch vụ của các trang web và ứng dụng đó (gọi chung là “Ứng dụng di động”, “Ứng dụng” hoặc “Dịch vụ”), cũng như các lựa chọn của Người dùng liên quan đến dữ liệu đó.

Chính sách quyền riêng tư này, cùng với Điều khoản sử dụng của chúng tôi, là thỏa thuận giữa Mali (“Mali”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) và bạn (“Người dùng”, “bạn” hoặc “của bạn”). Thỏa thuận này quy định Chính sách quyền riêng tư áp dụng đối với việc Người dùng sử dụng các ứng dụng di động của chúng tôi cùng các sản phẩm, trang web, nội dung, thông tin liên lạc hoặc Dịch vụ của các ứng dụng đó (gọi chung là “Ứng dụng di động”, “Ứng dụng” hoặc “Dịch vụ”). Thông báo này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn. Trong trường hợp chúng tôi dựa trên sự đồng ý của bạn, chúng tôi sẽ đề nghị bạn đồng ý riêng trong ứng dụng và bạn có thể rút lại sự đồng ý đó vào bất kỳ lúc nào.

Mali đóng vai trò là “Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân” (Data Controller) theo Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Thái Lan B.E. 2562 (năm 2019) (PDPA) và, trong trường hợp áp dụng, theo Quy định chung về Bảo vệ Dữ liệu của Liên minh Châu Âu (GDPR). Với tư cách là Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân, Mali quyết định mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Thay đổi và sửa đổi
Chúng tôi có quyền sửa đổi Chính sách quyền riêng tư này vào bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh những cập nhật đối với Dịch vụ, hoạt động vận hành hoặc các yêu cầu theo luật định của Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Thái Lan (PDPA). Đối với những cập nhật không mang tính trọng yếu, các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi văn bản sửa đổi được đăng tải kèm theo ngày “Cập nhật lần cuối” mới.

Trong trường hợp có thay đổi trọng yếu, bao gồm mọi sửa đổi làm thay đổi mục đích xử lý dữ liệu của chúng tôi, mở rộng các loại dữ liệu cá nhân được thu thập hoặc bổ sung đối tác bên thứ ba mới mà chúng tôi chia sẻ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước ít nhất ba mươi (30) ngày qua địa chỉ email bạn đã đăng ký hoặc qua thông báo hiển thị rõ ràng trong ứng dụng. Trong trường hợp những thay đổi trọng yếu đó ảnh hưởng đến việc xử lý dữ liệu cá nhân nhạy cảm (chẳng hạn như dữ liệu sức khỏe, dữ liệu y tế hoặc dữ liệu của trẻ em theo Điều 26 của PDPA), chúng tôi sẽ yêu cầu bạn chủ động đồng ý một cách rõ ràng thông qua lời nhắc trong ứng dụng trước khi những cập nhật đó được áp dụng đối với bạn. Nếu bạn từ chối đồng ý với các cập nhật trọng yếu cần thiết cho việc thực hiện hợp đồng của chúng tôi, chúng tôi có thể sẽ không tiếp tục cung cấp được một số tính năng nhất định của Dịch vụ.

Quyền riêng tư của trẻ em
Các dịch vụ sức khỏe của Mali không dành cho bất kỳ ai dưới 20 tuổi hoặc chưa đến tuổi thành niên theo pháp luật của quốc gia nơi người dùng cư trú. Mali không cố ý thu thập thông tin cá nhân trực tiếp từ trẻ em chưa đến tuổi thành niên theo quy định áp dụng.

Mali không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em thông qua Dịch vụ. Tuy nhiên, Mali có thể thu thập thông tin về trẻ em từ cha mẹ của trẻ đang sử dụng Dịch vụ. Chỉ cha mẹ mới được phép tạo tài khoản, hồ sơ và đăng nội dung cá nhân lên các trang web và Dịch vụ của chúng tôi. Nếu cha hoặc mẹ phát hiện con mình đã cung cấp thông tin cho chúng tôi mà không có sự đồng ý của mình, cha hoặc mẹ nên liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected]. Mali sẽ xóa thông tin đó trong thời hạn hợp lý.

Cha mẹ hoặc người giám hộ chịu hoàn toàn trách nhiệm về hành động và việc sử dụng bất kỳ thông tin nào được cung cấp thông qua Dịch vụ của chúng tôi liên quan đến người chưa thành niên. Người dùng không được cung cấp thông tin về trẻ nếu chưa có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp của trẻ.

Liên kết đến các trang web và ứng dụng khác
Mali có thể được liên kết đến các trang web, đường liên kết hoặc ứng dụng di động khác. Tuy nhiên, Mali không chịu trách nhiệm và không có quyền kiểm soát đối với các trang web hoặc ứng dụng di động khác này cũng như chính sách quyền riêng tư của chúng. Người dùng nên xem xét kỹ lưỡng và riêng biệt chính sách quyền riêng tư, các tuyên bố pháp lý và các điều kiện sử dụng khác của bất kỳ trang web hoặc ứng dụng di động nào.

Thu thập và sử dụng thông tin
Khi Người dùng đăng ký với chúng tôi và sử dụng Ứng dụng hoặc Dịch vụ, Người dùng thường cung cấp:

(a) họ và tên, địa chỉ email, tuổi, tên người dùng, mật khẩu, ngày sinh và các thông tin đăng ký khác của Người dùng;

(b) thông tin Người dùng cung cấp cho chúng tôi khi Người dùng liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp;

(c) thông tin Người dùng nhập vào hệ thống của chúng tôi khi sử dụng Ứng dụng, chẳng hạn như thông tin liên hệ và hình ảnh;

(d) quyền truy cập vào một số thông tin cá nhân nhất định do bên thứ ba lưu trữ, bao gồm mạng xã hội, chẳng hạn như Meta, Google, LINE, Appsflyer, TikTok và Twitter;

(e) thông tin sức khỏe và y tế cá nhân của Người dùng, chẳng hạn như tình trạng sức khỏe tổng quát (wellness condition), chiều cao, cân nặng, ngày dự sinh, giai đoạn cuộc sống (life stage), tiền sử bệnh, khám bệnh, lịch sử tư vấn, đặt lịch, lịch hẹn, đơn thuốc, ghi chú, mô tả dịch vụ y tế đã được cung cấp, báo cáo y tế, hóa đơn, bảo hiểm, hồ sơ tiêm chủng và ngày của kỳ kinh nguyệt cuối cùng của Người dùng;

(f) thông tin sức khỏe của em bé hoặc trẻ em, chẳng hạn như tên hoặc biệt danh, chiều cao, cân nặng, chu vi vòng đầu, nhóm máu, quá trình phát triển, thói quen ngủ, hồ sơ tiêm chủng, bảo hiểm, hồ sơ y tế và thói quen ăn uống;

(g) thông tin chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ bạn đã mua hoặc nhận được từ chúng tôi, và đối với giao dịch mua trong ứng dụng: sản phẩm đã mua, giá và loại tiền tệ, ngày mua, mã định danh giao dịch và mã định danh gói đăng ký (transaction and subscription identifiers), trạng thái gia hạn, hủy và dùng thử, và quốc gia của Cửa hàng. Apple và Google xử lý việc thanh toán của bạn; chúng tôi không nhận số thẻ của bạn;

(h) lịch sử liên hệ, lịch sử trò chuyện, đăng ký tham dự sự kiện, tin nhắn trò chuyện nhóm, nội dung bạn chia sẻ, thông tin đăng ký và tham gia sự kiện;

(i) tùy chọn nội dung, sở thích của bạn và các mục đã đánh dấu (bookmark);

(j) thông tin kỹ thuật và hoạt động/sở thích cá nhân được thu thập khi bạn sử dụng ứng dụng này và nhóm trò chuyện trên ứng dụng LINE hoặc bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào, chẳng hạn như mã định danh duy nhất của bạn trên các nền tảng mạng xã hội, vị trí và các hoạt động khi bạn sử dụng ứng dụng;

(k) dữ liệu cá nhân của bên thứ ba mà bạn cung cấp cho chúng tôi liên quan đến việc sử dụng hoặc mua các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, hoặc cho mục đích giới thiệu (referral);

(l) thông tin theo dõi, chẳng hạn như Mã định danh quảng cáo trên thiết bị di động (Mobile Advertising Identifier – MAID), bao gồm IDFA (Identifier for Advertisers trên iOS) và GAID (Google Advertising ID trên Android), và các dữ liệu nhật ký (log data) khác; và

(m) đối với một số tính năng nhất định trong các ứng dụng của chúng tôi: ngày, thứ và giờ sinh dự kiến hoặc thực tế của em bé, giới tính, họ của gia đình, các ưu tiên của bạn khi đặt tên, các tên bạn lưu lại hoặc bỏ qua.

Khi bạn cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào khác (bao gồm nhưng không giới hạn ở các thành viên trong gia đình), bạn cam đoan và bảo đảm rằng bạn đã xác minh tính chính xác và đầy đủ của dữ liệu cá nhân của người đó, bạn đã thông báo cho người đó về chính sách quyền riêng tư của chúng tôi và đã nhận được sự đồng ý trước của người đó, hoặc có thể dựa vào cơ sở pháp lý khác để tiết lộ dữ liệu cá nhân đó trong phạm vi mà luật pháp và quy định hiện hành không yêu cầu phải có sự đồng ý đó.

Việc cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn là tự nguyện, nhưng nếu bạn không cung cấp, chúng tôi có thể không cung cấp được các sản phẩm hoặc dịch vụ của mình cho bạn.

Dữ liệu nhật ký
Mali muốn thông báo cho Người dùng rằng Dịch vụ của chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin nhất định (thông qua các sản phẩm của bên thứ ba) trên điện thoại của Người dùng, được gọi là Dữ liệu nhật ký (Log Data). Dữ liệu nhật ký này có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở, các thông tin như địa chỉ Giao thức Internet (“IP”) của thiết bị của Người dùng, tên thiết bị, mã định danh duy nhất của thiết bị (unique device ID) như IDFA, phiên bản hệ điều hành, loại trình duyệt Internet di động mà Người dùng sử dụng, thông tin về cách Người dùng sử dụng Dịch vụ, cấu hình của ứng dụng khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, thời gian và ngày Người dùng sử dụng Dịch vụ, cùng các số liệu thống kê khác. Mali bảo lưu quyền chia sẻ Dữ liệu nhật ký đó, bao gồm Mã định danh quảng cáo trên thiết bị di động (MAID), với một số đối tác quảng cáo bên thứ ba cụ thể, bao gồm Meta (Facebook/Instagram), Appsflyer, Google (AdMob/YouTube) và TikTok, nhằm thực hiện các hoạt động xây dựng tệp đối tượng (audience building) first-party phía máy chủ (server-side), tạo tệp đối tượng tùy chỉnh (custom audience), mô hình hóa tệp đối tượng tương tự (lookalike modeling) và tiếp thị lại (retargeting) để tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo của chúng tôi và của các đối tác.

Chúng tôi cũng gửi các sự kiện mua hàng (purchase events), chẳng hạn như “bắt đầu gói đăng ký” (subscription started) kèm giá trị và loại tiền tệ, đến AppsFlyer và, trong trường hợp bạn đã đồng ý cho phép theo dõi, đến Meta, Google và TikTok, nhằm đo lường và cải thiện hoạt động quảng cáo của chúng tôi. Các sự kiện này không bao gồm những cái tên hoặc ngày mà bạn chọn.

Cookie
Bằng việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, Người dùng đồng ý rằng Mali có thể sử dụng cookie và Dịch vụ của bên thứ ba, đồng thời thu thập dữ liệu sử dụng và lịch sử sử dụng của Người dùng dưới một mã định danh duy nhất (unique identifier), nhằm mục đích theo dõi, phân tích và cải thiện Dịch vụ của chúng tôi để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho Người dùng.

Mục đích thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân

– để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cho bạn;

– để xử lý các giao dịch mua và gói đăng ký, xác nhận các quyền lợi bạn được hưởng, khôi phục giao dịch mua và xử lý các yêu cầu hoàn tiền (thực hiện hợp đồng giữa chúng tôi và bạn);

– để lưu giữ hồ sơ giao dịch, kế toán và thuế (nghĩa vụ pháp lý);

– để phát hiện và ngăn chặn gian lận thanh toán và việc lạm dụng các bản dùng thử miễn phí (lợi ích hợp pháp);

– để xử lý các yêu cầu, thắc mắc hoặc biểu mẫu mà bạn có thể gửi cho chúng tôi theo từng thời điểm;

– để thiết kế sản phẩm và dịch vụ mới hoặc nâng cấp các sản phẩm và dịch vụ hiện có của chúng tôi;

– để liên lạc với bạn hoặc đưa ra đề xuất về sản phẩm và dịch vụ cho bạn, hoặc chào mời sản phẩm và dịch vụ đến bạn;

– để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi hoặc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật;

– để phân tích dữ liệu nâng cao và nghiên cứu thống kê;

– để ngăn ngừa các hành vi sai trái hoặc hoạt động bị cấm;

– để theo dõi hành vi của bạn, phân tích cách bạn sử dụng ứng dụng của chúng tôi và sở thích của bạn, và cung cấp quảng cáo theo đối tượng mục tiêu;

– để thực hiện các hoạt động xây dựng tệp đối tượng first-party phía máy chủ (server-side) nâng cao, bao gồm việc tạo Tệp đối tượng tùy chỉnh (Custom Audiences) và Tệp đối tượng tương tự (Lookalike Audiences) cho các chiến dịch tiếp thị được thực hiện trên các nền tảng như Meta, Google và TikTok;

– để đáp ứng các yêu cầu của luật pháp hoặc quy định hiện hành, để báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền hoặc cơ quan quản lý, tuân thủ quy định và phục vụ đánh giá kiểm toán;

– để hỗ trợ cho mục đích thực thi pháp luật và điều tra; và

– để thực hiện các hoạt động cần thiết khác liên quan đến bất kỳ mục đích nào nêu trên.

Đối với các mục đích khác ngoài những mục đích nêu trên, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các mục đích mới và xin sự đồng ý của bạn.

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và những bên có thể được cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn
Mali bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu đã thu thập của người dùng, và không tiết lộ hoặc sử dụng chúng, ngoại trừ cho các mục đích sau:

Để cải thiện sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi và hiểu rõ nhu cầu và hành vi của bạn. Khi bạn sử dụng ứng dụng và Dịch vụ của chúng tôi, Mali thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân và dữ liệu phi cá nhân, và có thể truyền một phần dữ liệu đó đến các dịch vụ của bên thứ ba và các nhà quảng cáo. Mali thực hiện việc này để hiểu rõ nhu cầu, hành vi của Người dùng và cách Người dùng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, để phân tích lỗi, khắc phục sự cố hoặc cải thiện nội dung và quảng cáo của chúng tôi. Mali thực hiện việc này với mục tiêu cải thiện Sản phẩm hoặc Dịch vụ của chúng tôi nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn cho Người dùng.

Mali không chia sẻ cho các dịch vụ của bên thứ ba dữ liệu cá nhân có thể nhận dạng trực tiếp Người dùng hoặc chứa bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để liên hệ với Người dùng, trừ khi bên thứ ba đó có thể bảo đảm rằng họ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách tương tự như yêu cầu của chính sách quyền riêng tư này. Nếu bên thứ ba có quyền truy cập vào Dữ liệu cá nhân của Người dùng, thì việc truy cập đó chỉ nhằm thực hiện các công việc thay mặt chúng tôi để cải thiện trải nghiệm. Họ có nghĩa vụ không tiết lộ hoặc sử dụng dữ liệu đó cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc cải thiện trải nghiệm của Người dùng với Mali.

Xử lý giao dịch mua. Khi bạn mua một Tính năng Premium, Apple hoặc Google xử lý việc thanh toán với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu độc lập (independent controller) theo chính sách quyền riêng tư của riêng họ. Chúng tôi có thể sử dụng một nhà cung cấp dịch vụ quản lý gói đăng ký là bên thứ ba để xác thực biên lai và quản lý trạng thái gói đăng ký. Nhà cung cấp này có thể nhận ID người dùng ứng dụng (app user ID), dữ liệu giao dịch mua và gói đăng ký, loại thiết bị và quốc gia của bạn, và xử lý các dữ liệu đó thay mặt chúng tôi.

Để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi có thể xem dữ liệu và thông tin cá nhân của Người dùng nếu điều đó là cần thiết để trả lời câu hỏi của Người dùng hoặc khắc phục sự cố. Mali cũng có thể yêu cầu Người dùng cung cấp thêm thông tin nếu cần. Quyền truy cập vào thông tin cá nhân của Người dùng được giới hạn cho đội ngũ hỗ trợ nhằm giải quyết sự cố hoặc cải thiện dịch vụ. Chỉ những người cần biết thông tin đó để thực hiện nhiệm vụ của mình mới có thể truy cập vào thông tin cá nhân của bạn, chẳng hạn như chuyên gia y tế và quản trị viên nhóm. Thông tin cá nhân của bạn có thể được chia sẻ với bất kỳ thành viên nào của Tập đoàn các công ty Mali, các cố vấn chuyên môn của chúng tôi như kiểm toán viên hoặc chuyên gia tư vấn, bất kỳ bên nào mà bạn đã đồng ý cho tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn, và bất kỳ bên thứ ba nào khác được pháp luật hiện hành cho phép.

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu với bất kỳ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án, cơ quan quản lý hoặc bất kỳ cá nhân, tổ chức nào khác tại bất kỳ khu vực tài phán nào mà Mali hoặc một thành viên khác của Tập đoàn Mali buộc phải tiết lộ dữ liệu theo nghĩa vụ pháp lý hoặc nghĩa vụ theo quy định.

Chuyển dữ liệu qua biên giới
Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến, lưu trữ hoặc xử lý bởi Mali hoặc các công ty liên kết của chúng tôi, Tập đoàn các công ty Mali, đối tác của chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, những bên có thể đặt tại Thái Lan hoặc bên ngoài Thái Lan.

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ chỉ được chuyển đến những địa điểm khác mà chúng tôi nhận thấy có mức độ bảo vệ đầy đủ để bảo đảm an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn, và việc chuyển dữ liệu cá nhân đó sẽ được thực hiện một cách an toàn và được bảo vệ theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Cụ thể, chúng tôi chuyển dữ liệu, bao gồm Mã định danh quảng cáo trên thiết bị di động (MAID), đến các đối tác quảng cáo của chúng tôi, chẳng hạn như Meta và Google, việc này có thể bao gồm chuyển dữ liệu sang Hoa Kỳ. Chúng tôi cũng có thể chuyển dữ liệu giao dịch mua và gói đăng ký đến một nhà cung cấp dịch vụ quản lý gói đăng ký là bên thứ ba, có thể đặt tại bên ngoài Thái Lan. Trong những trường hợp này, chúng tôi dựa vào các biện pháp bảo vệ pháp lý phù hợp, chẳng hạn như Điều khoản Hợp đồng Mẫu (Standard Contractual Clauses), để bảo đảm dữ liệu được bảo vệ đầy đủ.

Trong trường hợp pháp luật liên quan yêu cầu, chúng tôi có thể xin sự đồng ý của bạn đối với việc chuyển thông tin cá nhân đó.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

– Quyền truy cập và nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn;

– Quyền nhận dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn;

– Quyền chỉnh sửa hoặc yêu cầu Mali chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn;

– Quyền phản đối việc thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân;

– Quyền xóa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc yêu cầu ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân để trở thành dữ liệu ẩn danh;

– Quyền hạn chế hoặc yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn;

– Quyền di chuyển dữ liệu (data portability); và

– Quyền rút lại sự đồng ý của bạn.

Dữ liệu nhạy cảm và quảng cáo
Chúng tôi nhận thức rằng dữ liệu sức khỏe, bao gồm thông tin về thai kỳ và giai đoạn cuộc sống (life stage), được coi là dữ liệu nhạy cảm theo Điều 26 của PDPA. Chúng tôi duy trì một cơ chế phân tách nghiêm ngặt (firewall) để ngăn chặn việc kết hợp Mã định danh quảng cáo trên thiết bị di động (MAID) với bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào (chẳng hạn như tình trạng mang thai, tiền sử bệnh hoặc tình trạng sức khỏe) cho mục đích quảng cáo, trừ khi đã nhận được sự đồng ý rõ ràng và riêng biệt của Người dùng dành riêng cho hoạt động xử lý ở mức độ cao hơn này.

Sử dụng trí tuệ nhân tạo
Một số tính năng có thể sử dụng trí tuệ nhân tạo do một nhà cung cấp bên thứ ba cung cấp để tạo ra các gợi ý, giải thích hoặc nội dung khác. Chúng tôi chỉ gửi dữ liệu bạn nhập đến nhà cung cấp đó sau khi bạn đồng ý trong ứng dụng. Nhà cung cấp không được phép sử dụng dữ liệu đó để huấn luyện các mô hình của mình.

Sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích ban đầu
Đối với dữ liệu cá nhân được thu thập trước khi các luật về quyền riêng tư dữ liệu hiện hành có hiệu lực, chúng tôi có quyền tiếp tục thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân đó theo các mục đích ban đầu. Nếu bạn không muốn chúng tôi tiếp tục thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của mình, bạn có thể thông báo cho chúng tôi để rút lại sự đồng ý của bạn vào bất kỳ lúc nào.

Điều khoản khác
Thông báo cho bạn về Dịch vụ của chúng tôi:

Mali có thể thông báo cho Người dùng về những cập nhật hoặc thay đổi quan trọng liên quan đến Dịch vụ, sản phẩm, tính năng, đối tác, Chính sách quyền riêng tư, Điều khoản sử dụng của chúng tôi hoặc bất kỳ tin tức quan trọng nào khác. Người dùng sẽ nhận được các tin nhắn dịch vụ (service messages) về tài khoản, giao dịch mua, việc gia hạn và các thay đổi đối với điều khoản của chúng tôi. Chúng tôi chỉ gửi tin nhắn tiếp thị khi có sự đồng ý của Người dùng, và mỗi tin nhắn tiếp thị đều có cách để Người dùng từ chối nhận.

Quảng cáo:
Người dùng có thể thấy quảng cáo trong Dịch vụ của chúng tôi. Các quảng cáo này có thể dành cho sản phẩm hoặc dịch vụ của chính chúng tôi, hoặc của các đối tác quảng cáo hoặc công ty liên kết của chúng tôi. Mali có thể chia sẻ thông tin của người dùng với các bên thứ ba, chẳng hạn như mạng lưới quảng cáo, công ty phân tích trang web và nền tảng mạng xã hội, bao gồm thông tin cá nhân và thông tin phi cá nhân ở dạng tổng hợp và ẩn danh, kết hợp với thông tin mà Mali thu thập từ những người dùng khác. Theo đó, Người dùng sẽ không thể bị nhận dạng cá nhân từ thông tin tổng hợp, thông tin cá nhân hoặc thông tin phi cá nhân của Người dùng.

Thay đổi chủ sở hữu
Mali có quyền chuyển giao hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Người dùng liên quan đến việc sáp nhập, huy động vốn, mua lại, giải thể, giao dịch, bán, chuyển nhượng hoặc thoái vốn toàn bộ hoặc một phần quyền sở hữu đối với doanh nghiệp, tài sản hoặc Dịch vụ của chúng tôi. Trong trường hợp chúng tôi bán doanh nghiệp, chúng tôi sẽ nỗ lực bảo đảm rằng bên mua sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách tương tự, hoặc tối thiểu là theo yêu cầu của chính sách quyền riêng tư này.

Xóa thông tin cá nhân
Người dùng có thể xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của mình vào bất kỳ lúc nào trong ứng dụng hoặc bằng cách gửi email đến [email protected]. Người dùng có thể rút lại sự đồng ý theo cùng các cách đó. Chúng tôi hoàn tất việc xóa trong vòng 30 ngày. Việc xóa tài khoản không hủy gói đăng ký; vui lòng hủy gói đăng ký trên App Store hoặc Google Play trước. Sau khi xóa, chúng tôi chỉ lưu giữ các hồ sơ giao dịch mà pháp luật yêu cầu.

Nếu bạn rút lại sự đồng ý đối với việc thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của mình cho các mục đích không liên quan đến tiếp thị, chúng tôi có thể không cung cấp được sản phẩm/dịch vụ cho bạn, bạn có thể được yêu cầu xóa tài khoản của mình và sẽ không thể hưởng các lợi ích trong tương lai.

Bảo mật
Mali quan tâm đến tính bảo mật của thông tin Người dùng. Mali áp dụng các biện pháp bảo vệ về mặt vật lý, điện tử và quy trình để bảo vệ thông tin mà Mali xử lý, duy trì và lưu trữ. Ví dụ, Mali giới hạn quyền truy cập thông tin cho những nhân viên và nhà thầu được ủy quyền cần biết thông tin đó để thực hiện nhiệm vụ của họ, vận hành, phát triển hoặc cải thiện Ứng dụng của chúng tôi. Xin lưu ý rằng, mặc dù Mali nỗ lực cung cấp mức độ bảo mật hợp lý cho thông tin mà Mali xử lý và duy trì, không có hệ thống bảo mật nào có thể ngăn chặn tất cả các vi phạm bảo mật tiềm ẩn.

Thời hạn lưu giữ dữ liệu cá nhân
Chúng tôi cần lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian bạn là người dùng của chúng tôi. Sau khi chấm dứt mối quan hệ với chúng tôi hoặc khi bạn đồng ý xóa tài khoản của mình với chúng tôi, chúng tôi sẽ chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian hợp lý đối với từng loại dữ liệu cá nhân hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Đối với dữ liệu theo dõi và Mã định danh quảng cáo trên thiết bị di động (MAID) được sử dụng cho mục đích quảng cáo, chúng tôi lưu giữ dữ liệu này trong thời hạn tối đa 13 tháng, phù hợp với thông lệ tốt nhất của ngành và hướng dẫn của cơ quan quản lý.

Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch mua và hồ sơ giao dịch trong thời hạn ít nhất năm (5) năm kể từ khi kết thúc kỳ kế toán mà giao dịch mua được thực hiện, hoặc lâu hơn nếu luật kế toán hoặc luật thuế của Thái Lan yêu cầu, kể cả khi bạn đã xóa tài khoản của mình.

Mục đích tiếp thị trực tiếp
Để cung cấp cho bạn thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, Mali và tập đoàn các công ty của Mali mong muốn sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

– liên hệ với bạn để chào mời hoặc cung cấp sản phẩm, dịch vụ và lợi ích cho bạn; và

– gửi cho bạn các thông tin tiếp thị trực tiếp về sản phẩm, dịch vụ, phần thưởng, chương trình khách hàng thân thiết và chương trình đặc quyền của chúng tôi hoặc của đối tác chúng tôi;

Việc này có thể được thực hiện qua tiếp thị bằng email, tiếp thị bằng SMS, tiếp thị qua điện thoại hoặc các phương thức liên lạc khác. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các đối tác của chúng tôi để họ có thể gửi cho bạn thông tin tiếp thị trực tiếp liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ mà họ cung cấp.

Nếu bạn không muốn nhận bất kỳ thông tin tiếp thị trực tiếp nào, bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected].

Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Thỏa thuận này, nghi ngờ có bất kỳ vi phạm nào liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng thông báo cho Nhân sự bảo vệ dữ liệu cá nhân (Data Protection Officer – DPO) của chúng tôi theo địa chỉ [email protected] hoặc theo địa chỉ của chúng tôi dưới đây.

Mali Family Health Co., Ltd.

130-132 Sindhorn Building Tower 2, 10th Floor,

Wireless Road, Lumpini, Pathumwan,

Bangkok 10330, Thái Lan

Email: [email protected]

Cảm ơn bạn đã tin tưởng Mali.